M Alfarizzi. “MEKANISME PENYELESAIAN SENGKETA NASABAH ASURANSI MELALUI LEMBAGA ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JASA KEUANGAN (LAPS SJK)”. Inovasi Pembangunan : Jurnal Kelitbangan, vol. 11, no. 01, Apr. 2023, p. 97, doi:10.35450/jip.v11i01.351.