Friska and Sabinus (2023) “STRATEGI MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA USAHA KULINER DI KECAMATAN BENGKAYANG”, Inovasi Pembangunan : Jurnal Kelitbangan, 11(02), pp. 189 - 210. doi: 10.35450/jip.v11i02.384.