Friska and Sabinus 2023. STRATEGI MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA USAHA KULINER DI KECAMATAN BENGKAYANG. Inovasi Pembangunan : Jurnal Kelitbangan. 11, 02 (Aug. 2023), 189 - 210. DOI:https://doi.org/10.35450/jip.v11i02.384.